Versand

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang sorgfältig bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

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Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Versand. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 5 und 14 Werktagen variieren. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, etwa durch Zollabfertigungen oder externe Versanddienstleister, zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und richten sich nach der Lieferadresse sowie der gewählten Versandart. Die genauen Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
 

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Schutzo übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, Rücksendungen oder Verluste, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben entstehen.

Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Ware per E-Mail unter support@schutzo.shop. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung bei, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.

Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, informieren wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich.